網站使用條款及細則

1.0 同意及接受條款及細則
1.1 以下所述之「網站使用條款及細則」(以下簡稱為「本條款及細則」)適用使用電腦、平板電腦、手提電話或其他設備經網絡瀏覧器、行動應用程式或其他方法進入並及/或使用由泓昌資源(香港)有限公司(以下簡稱為「本公司」)及/或其附屬公司或關聯公司持有、經營及/或管控的此網站(http://www.ancogold.com)(以下簡稱為「本網站」)運作的網上商店提供的服務。
1.2 當閣下以任何方式瀏覽及/或使用本網站及當中提供的服務時,即表示閣下已經同意受「本條款及細則」、本公司的「私隱政策」及本公司不時發出適用於此等服務的任何其他相關政策或條款(以下統稱為「全部條款」)所約束。如閣下不同意此等條款及細則,則閣下必須停止使用或進入本網站。
1.3 本公司保留隨時修改本條款及細則的權利,任何更新的資訊丶條款及細則將會上載到本網站上,並即時生效。閣下有責任在瀏覽本網站時細閱此條款及細則。若在此條款及細則修改後繼續使用本網站,即表示閣下已完全細閱丶了解及同意此等修改。如全部條款之英文版本和中文版本存有歧義,則以英文版本作準。
2.0 服務原則
2.1 本公司透過本公司網絡為閣下提供不同線上資源,包括但不止於各種通訊工具、產品資訊、購物服務、支付安排、包裝送遞服務、售後服務、客戶服務及品牌推廣(「本服務」);閣下可透過不同媒體或裝置進入本公司網絡。閣下明白及同意本服務可能包括本公司認為必須的廣告及/或通訊,閣下並不能選擇停止接收。
2.2 閣下瞭解也同意,本服務是依據閣下登記及/或填上及/或提供的資料及個人選擇及/或設定而提供,如有任何因閣下登記、填上、提供、選擇或設定而引至之失誤,本公司均不予負責。本公司保留權利無須事先通知閣下,暫停本服務之全部或部分以進行維修、保養、更新或其他本公司認為適當的工作。
2.3 閣下必須年滿18歲並具有訂立有法律約束力的合約的法律行為能力,才可以作為登記客戶及使用本網站及/或本公司提供之本服務。
2.4 閣下同意不會把本服務的任何部分(包括閣下的客戶賬號),本服務的使用或登入本服務複制、保留副本、抄襲、出售、買賣、轉賣或利用作為任何商業用途。閣下同意,本條款及細則另有明確規定的除外,本協議將不存在任何第三方的權益人。
2.5 閣下是不會被容許以非法的情況下使用本服務,本公司保留權利在任何懷疑情況下停止提供本服務給閣下,及向閣下追討因閣下令本公司帶來的任何損失。
2.6 本公司有權在有發出通知或沒有發出通知的形況下,於任何時間及不時修改、暫停或永遠終止本服務(或其任何部分)。閣下同意本公司將不會因為任何修改、暫停或終止本服務而向閣下或第三者負有責任。
2.7 閣下同意本公司可基於任何理由,包含但不限於,因客戶賬戶長時間缺乏使用,或本公司認為閣下已經違反本條款及細則的規定及原則,終止閣下的密碼、客戶賬戶(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何內容加以移除並刪除。本公司無論有否通知閣下,都可以依其自行之考量隨時終止本服務或其任何部分。閣下亦同意依本條款及細則任何規定提供之本服務,無需事先通知閣下即可暫停或終止。閣下承認並同意,本公司可立即關閉或刪除閣下的客戶賬戶及閣下客戶賬戶中所有相關資料及檔案,及/或禁止本服務之使用。此外,閣下同意對於本公司就客戶賬戶及/或本服務而採取的任何上述行動,本公司對閣下或任何第三人均不承擔責任。
3.0 客戶登記
3.1 閣下為了能使用本服務,閣下同意以下事項:
  • 按本服務之客戶登記表之提示,提供閣下本人正確、最新及完整的資料(以下簡稱「登記資料」);
  • 維持並立即更新「登記資料」,確保其為正確、最新及完整。
3.2 閣下只須按客戶登記表之提示,於網上填妥及完成「登記資料」,及細閲、明白及同意本公司「本條款及細則」、「私隱政策」及本公司不時發出適用於此等服務的任何其他相關政策或條款便可,網上系統在收到閣下遞交的「登記資料」及在沒有問題後,便會於即時以電郵發出確認客戶賬號及密碼之郵件,以讓閣下操作閣下之客戶賬戶及享用本公司提供之服務。
3.3 若閣下提供任何錯誤、不實、過時、不完整或有誤導成分的資料,或者本公司有合理的理由懷疑客戶之「登記資料」為錯誤、不實、過時、不完整或有誤導成分的資料,本公司有權暫停或終止閣下的客戶賬戶,並拒絕閣下於現在和未來使用本服務之全部或一部分。
4.0 私隱政策
4.1 本公司非常重視各位客戶及其個人資料及私隱,雖然本公司需要閣下在使用本服務時提供有關登記及驗證等的有關資料,但本公司亦已經制定了私隱政策,以確保閣下的資料受到妥善處理及維持高度保密。本公司亦盡一切努力採取足夠措施,以防止任何未經授權取得閣下的個人資料。有關客戶個人資料的使用及保障,請參閱本網站的私隱政策全文:請按此查看
5.0 客戶賬戶
5.1 當閣下完成本服務的登記程序後,閣下將收到經本公司以電郵發出之確認客戶賬號及密碼之郵件,以操作閣下之客戶賬戶及享用本公司提供之服務。所以維持客戶賬號及密碼的機密安全,是閣下的責任。如有使用該客戶賬號及密碼所進行的一切行動,閣下將負完全的責任。而閣下同意以下事項:
  • 閣下的客戶賬戶或密碼遭到未獲授權的使用,或者其他任何安全問題發生時,閣下將立即通知本公司;
  • 當閣下每次連線完畢,必須先結束閣下的客戶賬戶使用;及
  • 閣下同意閣下的客戶賬戶不能轉讓給其他人使用。
如因為閣下未能遵守本項規定所衍生之任何損失或索賠,本公司不予負責。
5.2 閣下可以隨時登入客戶賬戶以處理以下列事項:
  • 查看閣下的購物歷史;
  • 更改閣下的客戶賬戶密碼;
  • 更新閣下的個人資料(只適用於只可購買首飾產品之客戶賬戶);
  • 下載各種最新版本有關本服務之表格;及
  • 收取本公司最新的資訊及/或通知。
6.0 產品資訊
6.1 本公司會盡最大的努力來確保本網站內所發布的產品圖片及資料準確無誤,而閣下亦完全瞭解及同意鑑於攝影技術以及屏幕設置的關係,本網站內產品的大小與顏色與真實的產品可能存在差異。任何因使用本網站的產品資料而導致的損失或索賠,本公司不會承擔任何責任。
6.2 本網站所載之產品資料應只被視為要約邀請,不得被當作為本公司提供任何貨品的要約。
7.0 購物服務
7.1 本網站提供的網上購物設施均只開放及容許予本網站之已登記客戶享用。
7.2 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「購物流程」之條款及程序使用相關服務,請參閱本網站的「購物流程」細節:請按此查看
7.3 當閣下在下訂單購物前,閣下有完全責任先確定貨品能合法地進口到閣下要求的目的國家/區域。
7.4 本公司不保證本網站所展示的貨品均於任何時候可向閣下出售。
7.5 本公司只向最終使用者之客戶出售及送遞貨品。閣下確認及保證閣下購買貨品是為閣下個人作為最終使用者使用,並非為轉售予任何第三者或其他任何形式的商業用途。如本公司合理地相信閣下購買貨品並非為以最終使用人之身份作個人使用,本公司保留拒絕接受閣下訂單之權利。
7.6 閣下的訂單應構成閣下向本公司作出購物訂單中的貨品之要約。本公司有絕對酌情權接受或拒絕閣下的訂單要約,而無需給予任何理由。
7.7 當閣下按「購物流程」提交「確認訂單」及收到本公司「交易成功確認函」,閣下將不得以任何形式取消或更改訂單。
7.8 閣下的「購物車」每次只可容納4 件貨品,而此4 件貨品數量可隨時被本公司更改,此數量將會於閣下訂單中示明。如閣下欲購買的貨品多於此數量,閣下須先完成整個購物流程,並完成該首批貨品的付款程序後,再重複同樣的流程以訂購閣下欲購買的下一批貨品,惟閣下欲購買的貨品可能受每天購貨限額及每次訂單最高總金額所限 。
7.9 若閣下的訂單獲本公司接受,閣下會收到書面接受通知的「交易成功確認函」。閣下與本公司之間具法律約束力之買賣合同僅在本公司發出有關「交易成功確認函」時確立。「全部條款」連同訂單及「交易成功確認函」應構成閣下與本公司之間關於買賣有關貨品之完整協議(「銷售合同」),並取代閣下與本公司之間所有先前之相關通信、意向及協議(如有)。若訂單及「交易成功確認函」條款與「全部條款」之間存有任何歧義,則以訂單及「交易成功確認函」條款為準。
7.10 儘管本條款及細則有任何相反規定,如出現任何合法原因或任何不在本公司能控製或預期之情況,而令本公司被制止或限制運送有關訂單(不論該訂單是否已被接受)的貨品或致使本公司無法履行或執行該訂單,則本公司保留拒絕處理或履行該訂單之權利。在此情況下,本公司會退還閣下為該等貨品已付的款項(但不包括及須扣減銀行、轉帳卡公司或其他網上支付系統服務商所收的任何費用)。
7.11 交易成功確認函」中所列出貨品的數量、描述及規格說明(如有)應作為該等事項之最終及確鑿的證據。儘管前有所述,縱使本公司會盡最大的努力地對貨品作出準確的描述,但實際貨品的特徵(包括但不止於貨品顏色、等級、尺寸及材質)仍可能會與在本網站及/或「交易成功確認函」上所顯示的特徵有些微出入。閣下明確地同意及表示本公司不須對貨品特徵之準確性作出任何聲明或保證,及本公司不會因此造成有關任何的不一致或不符而向閣下承擔任何責任。
7.12 閣下有責任確保閣下所提交訂單之一切相關資料完整及正確。如因閣下所提交資料不完整、不準確或具誤導性而導致本公司未能或需要延遲履行本公司於銷售合同項下之責任及/或義務或其他情況出現,本公司無須就上述未能或需要延遲履行或其他情況承擔責任。閣下承諾彌償並使本公司、本公司的人員、代理、僱員、承包商、其他代表及關聯公司(包括但不限於股東、控股公司、附屬公司及集團成員)免受因閣下提供不完整、不準確或具誤導性的資料而導致或蒙受的所有索償、損失、損害、收費、稅務、關稅、費用及支出。
7.13 閣下明確理解並同意,若發生與訂單有關的任何爭議,本公司的決定為最終及確鑿的。
8.0 支付安排
8.1 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「支付方式」之條款及程序使用相關服務,請參閱本網站的「支付方式」細節:請按此查看
8.2 除非本公司另有指定,否則本網站所載之報價均以港幣(HK$)作單位,而本公司可在不事先通知閣下的情況下隨時基於本公司絕對的決定權調整貨品價格。
8.3 貨品的購買價格(「貨價」)應為「交易成功確認函」中列明之價格。如貨品屬「非定價」足金飾金首飾,其價格應根據貨品的重量及任何其他由本公司決定的相關因素(包括但不止於加工費)計算。無論何種情況,「交易成功確認函」所列明的總貨價應為最終及確鑿的。
8.4 貨品價格不包括任何和所有適用的認證費、航運費、送遞費、手續費、保險費和稅費。
8.5 閣下作為貨品的收件人或被視為貨品的收件人,將會被記錄為進口方,而閣下必須遵從所有目的地的所有進口及報關法律及法規。閣下須支付商品購買時應支付的任何及所有稅費。「」是指可以在任何管轄權的任何現在或將來的稅收(包括貨物和/或服務稅)、稅率、徵稅、關稅、稅款(包括關稅及印花稅)、扣除額、收費、強制貸款和預扣(任何此類總體淨收入的稅收除外)及任何由此產生的利息、罰金、罰款或其他相關費用。閣下承認貨品如要在目的地報關及從海關放貨及/或交付到指定的送貨地址是必須繳納該稅的。
8.6 本公司盡一切努力,以避免造成在價格和產品信息上的錯誤。如果有任何錯誤,本公司保留更正、拒絕或取消任何的訂單或終止有關銷售合同的權利及絕對酌情權。
8.7 除非本公司另有指定,貨品的貨價必須在本公司向閣下出具「交易成功確認函」後,由閣下通過本公司接受的銀行轉賬卡或網上支付系統以港幣支付,或閣下以銀行入數/電滙支付。閣下特此聲明及保證閣下是用以支付貨品貨款之銀行轉賬卡/銀行賬戶的合法持有人。如閣下銀行轉賬卡或銀行賬戶並不是以港幣計算,該最終的貨幣兌換價格將會由閣下發卡銀行或賬戶銀行或網上支付系統服務商計算。
8.8 閣下的銀行轉賬卡付款或網上支付系統付款將由相關服務供應商(「付款處理商」)處理。閣下的銀行轉賬卡資料及/或銀行賬戶資料將透過付款處理商被傳送到相關的金融機構。本公司不會保留閣下的銀行轉賬卡資料及/或銀行賬戶資料。
8.9 除閣下於本公司香港門市驗收及自取貨品外,本公司會將閣下支付貨品貨款的相關銷售發票之正本郵寄至閣下指定的賬單地址或付運地址。如指定的收件地址與賬單地址不同,閣下同意向本公司支付額外送遞費及合理的行政費。
8.10 本公司無須對由下列事項直接或間接引起的任何損失或損害承擔責任:
  • 由於閣下未能在進行網上付款的過程中保護閣下的個人資料;
  • 閣下未能於網上付款的過程中提供完整及準確的資料;或
  • 與指定付款方式有關的其他原因
9.0 附加服務
9.1 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「附加服務」之條件及程序以使用相關之服務,請參閱本網站的「附加服務」細節:請按此查看
9.2 如閣下選擇享用心意卡服務,本公司會為閣下提供免費心意卡服務,不另行收費。出現在心意卡上的內容不得在任何方面存有誹謗、淫穢、恐嚇、侮辱性、令人反感或違反任何適用法律或法規。儘管有前述條文,本公司保留權利在不通知閣下的情況下隨時拒絕為閣下提供心意卡服務。
9.3 本公司均不須承擔任何由心意卡的內容引起或與之有關的責任。閣下同意彌償並使本公司、本公司的人員、代理、僱員、承包商、其他代表及關聯公司(包括但不止於股東、控股公司、附屬公司及集團成員)免受所有由心意卡內容所招致或與之有關的申索、費用、開支、損失及損害。
9.4 免費的刻字服務僅適用於本公司不時於閣下下單時所指定的貨品。本公司可酌情修改每件貨品可雕刻的字符/字母之數量限制,包括標點符號之數量限制。如有任何超出字數限制的字符/字母,本公司將有權收取額外費用。本公司有絕對酌情決定免費雕刻字符數量。
9.5 珍珠首飾之實際認證所須時間則以認證服務商之所須時間為準,本公司不會為此服務令閣下帶來任何延誤或損失負上任何責任。
9.6 閣下明白、同意及接受因為珍珠首飾之實際認證需時,所以貨品之取貨或送遞安排將會待認證完成後才作出安排。
9.7 如閣下須要及繳付認證費用後,本公司可以為閣下於本公司購買之每一件珍珠首飾安排送往Gemological Institute of America (GIA)之香港分公司進行認證及發出珍珠鑑定報告。每一張由GIA發出之「鑑定報告」上,將會細列珍珠之重量、大小、貝類、形狀及體色等;而每一張「鑑定報告」有不同編號,閣下可以憑「鑑定報告」編號於GIA網站核查真偽。
10.0 包裝送遞服務
10.1 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「包裝送遞」之條件及程序以使用相關之服務,請參閱本網站的「包裝送遞」細節:請按此查看
10.2 在閣下根據規定全額支付有關訂單的貨款後,閣下可自行到本公司香港門市自取貨品;或在運費及本公司不時決定之附加費用(包括但不止於保險費)已經被閣下支付後,貨品將會送遞至閣下指定之收貨地址。
10.3 本公司不接受送貨到禁區、酒店、儲物櫃房間、郵政信箱、空置單位或根據本公司的唯一決定權認為不可接受的其它地方的訂單。
10.4 本公司不會送遞貨品至任何送遞服務商認為不能提供送遞服務之國家/地區。本公司建議閣下在選擇送遞服務前必須聯絡本公司以確定送貨地址是否被送遞服務商所接受,而本公司不會因為送遞服務商不能提供閣下要求之送遞服務引致的任何損失或賠償,向閣下承擔任何責任。
10.5 儘管本公司會盡努力將貨品盡快交付給閣下,但本公司並不保證或擔保貨品的交付日期及時間,因其會在本公司合理控制範圍以外的事項或其他因素或不明確的因素(包括但不止於通關手續)而受到影響。
10.6 運送貨品的時限並不當作銷售合同的要素,而只是本公司的最好預計時間。若貨品的運送有任何的延遲(不論是如何導致的及不論是否已通知閣下),本公司概不負責。
10.7 當閣下於本公司門市完成驗收及自取貨品或貨品已經運送到送貨地址及已簽收,貨品交收將被視為已完成。
10.8 在貨品被運送到本地或海外的情況下,本公司將會為貨品投保(並受保單的條款所規限)直至貨品送到指定的送貨地址。
10.9 如因任何不受本公司控制的原因或不明確因素或因閣下未能提供完整或正確的資料而導致貨品未能送達到指定的送貨地址,或如貨品未從本公司門市被閣下自取,本公司則有唯一及絕對酌情權,在不損害自己其他權利及補償的前提下,行使以下權利:
  • 決定把貨品儲存於本公司決定的地方直至貨品被運送,並向閣下收取任何稅收及關稅、運費、保險費、儲存費及其他因儲存和重新運送貨品所產生的費用;或
  • 在扣除任何及所有稅收、關稅、運費、本公司之行政費(訂單貨值之10%)及保險費用後,取消訂單及退還閣下所支付的貨品價款,且本公司有全權酌情處理該貨品。
10.10 本公司保留可在不事先通知的情況下隨時更改包裝送遞服務條款之權利。
11.0 所有權及風險轉移
11.1 貨品的所有權將於本公司收妥閣下支付的全額貨款時轉移給閣下。貨品風險於貨品送遞至閣下所指定的送貨地址或貨品於本公司門市被領取時轉移給閣下。儘管本條款及細則有任何規定,本公司無須對因任何遺漏、行為或超出本公司合理控制的事件而導致任何對貨品的損害承擔責任。
12.0 維修保養服務
12.1 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「維修保養」之條件及程序以使用相關之服務,請參閱本網站的「維修保養」細節:請按此查看
12.2 閣下可以憑本公司貨品的銷售發票正本享受完善的售後服務。 本公司十分樂意為閣下提供首飾維修保養服務,閣下可以親臨本公司門市,本公司的同事將非常樂意為閣下服務。 如閣下身居海外,可以與本公司的客戶服務聯繫,並將貨品連同已填好的「維修保養服務申請表」(表格編號:ag-form 02)郵寄回本公司,而郵費丶保險費及相關關稅則由閣下自行負責。另,閣下必須注意及明白本公司提供的維修保養服務是受以下條件所限:
  • 所有銀貨品一律不設維修保養服務。(銀貨品包括但不止於純銀、銀鍍金、銀鍍玫瑰金、銀鍍鉑金、銀鍍銠金及鑽石銀貨等)。
  • 足金飾金貨品的維修保養服務只限於購買3個月內之貨品 (*以銷售發票日期為準),逾期恕不受理。閣下亦須自行承擔維修所需之費用。
  • 貨品能否維修需視乎貨品款式及損壞情況而定。
  • 部分款式於修理後可能會跟原貌有所不同,故須先讓專業珠寶工藝師進行專業檢查,以了解情況。
  • 如需加配件或更換配件,相關費用需視乎產品和維修實際情況而定,詳情請向本公司客戶服務員查詢。
  • 本公司保留隨時更改、取消該售後服務的權利。
13.0 退貨換貨服務
13.1 閣下必須按本網站已定立及不時修改的「退貨換貨」之條件及程序以使用相關之服務,請參閱本網站的「退貨換貨」細節:請按此查看
13.2 任何非依照本公司規定之方式作出的退貨或換貨要求或申索將不會被本公司處理、考慮或接受。
13.3 閣下必須注意及明白本公司提供的退貨及換貨服務是受以下條件所限,閣下必須注意及遵守:
  • 閣下必須於收到/收貨人簽收貨品日期起計10天(日曆天)內提出退換要求及透過電郵將貨品照片及連同已填好的「退貨換貨服務申請表」(表格編號:ag-form 03)通知本公司,逾期一概不接受退換。
  • 在收到本公司之退換貨確認回覆電郵日期起計14天(日曆天)內,閣下必須把貨品送達本公司之地址,逾期一概不接受退換。
  • 所有已刻字的首飾、訂造商品及銀貨品(銀貨品包括但不止於純銀、銀鍍金、銀鍍玫瑰金、銀鍍鉑金、銀鍍銠金及鑽石銀貨等)均不享有退換服務。
  • 退換貨品必須保持其未經改變的原始狀態及原始包裝。如果貨品已經穿戴或曾使用,貨品將不能予以退貨或換貨。
  • 閣下必須確保退換貨品並沒有人為破壞、修改,若客戶自行更改尺寸或刻字,表示閣下對貨品款式及質量均為滿意,亦不設退換。
  • 除非閣下能夠證明(而該證明為本公司所接受的)貨品的損壞、缺陷或瑕疵是由本公司或送遞商導致的,否則已損壞或具缺陷或瑕疵的貨品均不能退貨或換貨。
  • 閣下必須確保相關正本證書、保用證、銷售發票、貨品包裝並無遺失。如遺失相關文件,恕不接受退換。
  • 閣下必須確保貨品收貨時所附帶的物品,如禮券、禮品、換購品等需要一併隨貨品退回,否則本公司會扣除相關的費用或貨品總額的10%(按較高者計算)。
  • 如閣下於本公司門市領取及已驗收之貨品,恕不接受退換。
  • 如銷售發票上註明不設退貨及更換之貨品,恕不接受退換。
  • 如貨品是使用本地或海外送遞服務,閣下已支付的運費不能退還給客戶。
  • 如貨品是使用本地或海外送遞服務,本公司將在退換時按貨品價值之5%扣除包裝及行政費。
  • 閣下必須在送回貨品前先獲得本公司電郵確認。
  • 如閣下以送遞公司送回貨品,閣下必須為客戶的退回貨品按原有銷售發票內所述之貨品價值之100%投購保險,在貨品運抵本公司前,閣下必須對送運負責,本公司恕不對退換送運途中的損失或損壞負上任何責任。
  • 因退換而產生的所有費用、支出及風險(包括運費及手續費)均必須由閣下承擔。
  • 閣下購買時涉及的特別處理費用、稅項及關稅等將不能退回,本公司恕不對此負上任何責任。閣下可以自行向所在地區的稅務單位或海關申請歸還有關稅項或關稅。
  • 退換權利就每一個登記的賬戶及每一個送貨地址而言只可於每6個月行使1次。另,貨品不能被退換多於一次。
  • 本公司保留拒絕任何退換貨品要求的權利。若因此導致任何爭端,本公司的決定應為最終及確鑿的。
  • 本公司保留可在不事先通知的情況下隨時更改換貨退貨服務條款之權利。
14.0 客戶服務
14.1 本公司為閣下提供的客戶服務(「客戶服務」)的服務時間為逢星期一至星期五的香港本地時間上午9時至晚上6時(星期六、星期日及香港公眾假期除外) 或本公司在其酌情認為適當的其他時間。本公司竭力在可行的基礎上盡快回應閣下發佈的每一條詢問,但本公司無須為任何遲延回應或疏於回應承擔任何責任。
14.2 在客戶服務過程中所作出的陳述或所提供的資料不應構成銷售任何商品的要約,或本公司所作出的聲明、條件、保證或承諾(明示或暗示)。
15.0 免責聲明
15.1 本公司不對本網站所載資料的準確性作出任何保證,並且無須因本網站所載資料有誤而承擔任何責任。本公司有權不時修改或修復本網站的任何排版上的錯誤或其它失誤或遺漏、任何銷售資料、報價、價格清單、要約的接受、交易成功確認函、銷售發票或其它由本公司出具的文件或發放的資料,而無須給予事先通知或承擔任何責任。
15.2 閣下明確地明白並同意:
  • 本公司根據本條款及細則履行與服務有關的義務,只限於以合理的技能和謹慎為閣下提供的相關服務。
  • 本公司及其子公司,分支機搆、高級職員、員工、代理人、夥伴及獲受許可方不擔保:
    (i) 本服務能滿足及符合閣下的需要;
    (ii) 本服務將不受幹擾、及時提供、安全可靠或不含有錯誤;
    (iii) 使用本服務可以得到的結果將會是準確可靠的;
    (iv) 閣下通過本服務購買或獲取的任何貨品、服務、資訊或其他資料均達到閣下的預期;及
    (v) 軟件中任何錯誤都將得到更正。
  • 閣下自行判斷及承擔當閣下下載或以其他形式經使用本服務而獲得的任何資料的風險;閣下自行負責因此而引致對閣下的電腦系統的損壞或數據的損失。
  • 任何你從本公司或經或從本服務所獲得的忠告或資訊,無論是口頭或書面的,除在本服務條款中有明確聲明以外,並不構成任何擔保。
15.3 閣下明確瞭解並同意,基於以下原因而造成之損失,包括但不止於利潤、商譽、使用、資料損失或其他無形損失,本公司不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償(即使本公司已被告知前開賠償之可能性亦然):
  • 本服務之使用或無法使用;
  • 經由或透過本服務購買或取得之任何貨品、資料、資訊或服務,或接收之訊息,或進行之交易所衍生之替代貨品及服務之購買成本;
  • 閣下的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變造;
  • 本服務中任何第三人之聲明或行為;或
  • 本服務其他相關事宜。
15.4 本公司不會對以下情況負責:不可抗力事件、電話網路或線路、電腦網路系統、伺服器、供應商、電腦設備的任何問題或技術故障,任何電子郵件軟體故障,參加記錄因技術問題或網路、電話線路或任何網站堵塞或多項問題而未能送達,或因參與或下載任何資料而造成閣下或他人電腦或其他電子儀器的損毀。
16.0 合同責任
16.1 全部條款和銷售合同已載明本公司關於本網站及貨品銷售的所有義務及責任,除非另有載明,本網站和貨品均「按原樣」提供,不受任何普通法、法例或其他明示或暗示的陳述、保證條款或條件所約束。本公司在此明確否認和排除任何有關貨品之質量、適銷性、適用於特定用途及非侵權性的保證以及任何額外的損害賠償、補償或彌償。
16.2 本公司和本公司所有的高級職員,代理人,僱員,承包商,其他代表和聯屬公司(包括但不止於股東、控股公司、附屬公司及集團成員)將不承擔任何因與本網站及貨品銷售相關的下列責任(不論該等責任因何種原因(包括由於疏忽)所致):
  • 間接的,特殊的,附帶的,後果性的或懲罰性的損失,損害或費用;及
  • 經濟損失,利潤損失或任何下列損失之賠償 - 收入、客戶、交易、商譽、預期儲蓄及產品效用。
16.3 就由第三方對閣下或閣下對第三方的任何索償,不管有關責任產生的基礎如何,不論其是因為違反合同,侵權(包括過失),衡平法,法律,彌償條款,違反了習慣法的隱含條件和保證或一般的法律或法規,也無論本公司是否意識到或應該已經知道這種損失的可能性,該賠償責任均適用於本條款及細則的責任豁免。
16.4 閣下必須注意及遵守所有適用的法律和法規,包括取得所有必要的海關,進口或其他許可證,以從本公司購買並收到貨品。部份送遞給閣下的貨品可能會被某些國家的法律予以禁止進口或出口。對於閣下所購買的貨品進口或出口,本公司不作任何陳述,且不接受有關的任何責任。
16.5 無論是因合同法,侵權法或其他所產生的或與銷售合同有關的責任,本公司對閣下或任何第三人的最高責任額,僅限於引起索賠的,閣下的訂單所支付的貨款金額。
17.0 彌償
17.1 由於閣下經由本服務提供、張貼或傳送之「內容」、閣下使用本服務、閣下與本服務連線、閣下違反本條款及細則、或閣下侵害其他人任何權利因而衍生或導致任何第三人提出索賠或請求,包括合理的律師費,閣下同意賠償本公司及其分公司、分支機構、主管、代理人、聯名廠商或其他夥伴及員工,並使其免受損害。
18.0 註冊商標
18.1 ancogold」、「泓昌金」、「ANCO」、「泓昌」標誌,「ancogold」、「泓昌金」、「ANCO」、「泓昌」商標及其他泓昌標誌及產品,均為本公司之註冊商標(以下簡稱「本公司標識」)。未經本公司事先書面同意,閣下不可以以任何形式的展示、使用或透過其他方式處置本公司標識,也同意不陳述或聲稱閣下有權展示、使用或透過其他方式處置本公司標識。閣下同意賠償本公司因閣下在未經本公司書面同意下使用及/或展示本公司標識。
19.0 版權
19.1 本網站的所有內容均屬本公司所擁有,並保留所有權利。閣下在未取得本公司書面同意之前,不能使用、改編、複製或修改本網站之任何內容資料。 本網站內所有標誌、商標及產品名稱均為本公司的註冊商標,未經本公司同意前嚴禁擅自使用則屬違法。
20.0 連結
20.1 若閣下與此網站進行連結,必須事先聯絡本公司,在未取得本公司書面同意前,閣下沒有權利使用/展示本公司及/或本網站的任何標誌、商標、任何受到版權保護的資訊,以及本公司標識。本公司保留撤消閣下連結本網站的權利及追討相關損壞失之權利。
21.0 通知
21.1 本公司向閣下發出的通知將會經由電子郵件或一般郵件為之。本條款及細則或其他事項有所變更時,本服務亦可能將通知或通知之連結展示於本網站。
22.0 其他條款
21.1 本公司未能或遲延行使權利、權力或補償權利不應構成棄權。此外,單獨或部分行使以上權利或權力並不排除任何進一步行使該項權利或權力或行使任何其他權利、權力或補償權利之權利。在不限制上述規定的前提下,本公司對閣下違反全部條款或銷售合同之規定的棄權不得視為對閣下其後違反相同規定或違反其他規定之棄權。
22.2 本公司無須對由以下不可抗力事件之原因直接或間接地引起的任何失責履行承擔責任: 天災、火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、恐怖襲擊、政府乾預、貿易禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障(包括但不限於互聯網故障)或其他超出本公司合理控制之因素。
22.3 未經本公司事先書面同意,閣下不得轉讓閣下在整套條款或銷售合同項下的任何權利或義務予任何第三方。
22.4 本公司保留可不時在不事先通知閣下的情況下修訂全部條款之權利。
22.5 全部條款及銷售合同的條款中每一條款應有獨立的強制執行力,其效力不受其他條款之無效性所影響。倘若任何條款於任何方面被定為無效、非法、不可執行或不能履行的,其餘條款之有效性、合法性、可執行及履行性不應因上述情況而在任何方面受到影響或損害。此外,該無效、非法、不可執行或不能履行的條文將被另一條或多條與其具類似內容而又於適用法律下可被視為合法、有效及具執行力之條文取替。
22.6 閣下同意不管有任何相反的條例或法律,任何因使用本服務或本條款及細則相關的索償或訴因必須在該索償或訴因發生後一(1)年內由閣下提出,否則將永遠不得提出。
22.7 本條款及細則的章節標題只為提供方便而設,並不具任何法律或契約效力。
22.8 閣下與本公司之關係、全部條款及銷售合同均受香港特別行政區法律管轄及詮釋(但並不需要顧及其法律衝突原則)。
22.9 雙方同意不可撤銷地接受香港特別行政區法院之個人及非專屬司法管轄權管轄。
23.0 查詢
23.1 如有任何查詢,請透過在本網站的網上客戶服務或通過載於訂單上的電子郵件與本公司的客服中心聯繫,或致電本公司載於本網站上的客戶服務熱線。